Компания GST-Новосибирск представляет Вам возможность стать пользователем электронной системы управления запросами и задачами. Доступ к системе осуществляется при помощи любого Интернет браузера по адресу http://ipi.s-desk.ru/

Для Вашей организации уже создана учетная запись, логин и пароль для входа в систему прилагаются на Вашей персональной карточке.

Используя систему управления запросами и задачами, Вы можете автоматизировать основную часть корпоративных бизнес-процессов, связанных с взаимодействием с внешними исполнителями. IPI.MANAGER™ организует единый центр обработки информации, в который стекаются:

• задачи по приобретению любого интересующего вас оборудования;
• задачи по поиску исполнителей на различные виды работ, как на постоянной договорной основе, так и разовые;
• собственные задачи;
• информация о состоянии выполнения задач, полная отчетность и статистика выполненных задач с результатами, собранными в одной информационной среде.

Система предназначена для эффективного управления задачами и запросами Вашей компании: постановка задачи, ведение и хранение переписки по задачам, накопление информации по каждому заданию, выстраивание приоритетов и последовательности их исполнения, контроль срока выполнения и т.д. При любом изменении задания, IPI.MANAGER™ автоматически посылает уведомления на электронную почту всем ответственным лицам за эту задачу. Для отслеживания хода выполнения задания автор может не посещать рабочий кабинет – вся информация будет доставлена ему по электронной почте.

После входа в систему Вы попадаете в свой рабочий кабинет, где можете создавать новые события (запросы), наблюдать все свои задачи, их историю, ответы сотрудников компании GST-Новосибирск. Главное удобство системы в том, что при постановке задачи Вам нужно ориентироваться только по теме и разделу, исполнитель задания будет назначен Вам автоматически.

Добавление новой задачи производится с главной станицы Вашего рабочего кабинета. При создании задачи доступны следующие темы и разделы:

• запрос на приобретение оборудования;
• запрос на осуществление технической поддержки, выполнение работ;
• вопросы руководству компании GST-Новосибирск;
• технические и организационные вопросы, связанные с работой системы IPI.MANAGER™;
• свои задачи;
• прочие запросы.

При создании новой задачи обязательно укажите тему запроса и максимально подробно опишите задачу. При необходимости приложите файлы, связанные с задачей. Далее укажите желаемые временные рамки исполнения задачи и приоритетность ее исполнения для Вас. Сохранение задачи и передача ее исполнителям происходит после нажатия кнопки «Создать». Обо всех изменениях статуса задачи, дополнительных вопросах, связанных с ее выполнением, а также результатах исполнения Вы будете оповещаться на электронную почту, либо непосредственно просматривая задачу из Вашего рабочего кабинета.

Полезные функции в Вашем рабочем кабинете:

	– получение справки по работе системы.
	– возврат на главную страницу рабочего кабинета.
	– завершение сеанса работы с системой.

Рекомендуем в первую очередь ознакомиться с подробной справочной информацией по работе системы (раздел «Руководство внешнего пользователя).

Теперь Вы являетесь полноценным пользователем системы управления запросами и задачами IPI.MANAGER™, успешным решением Ваших вопросов и задач занимается целый коллектив профессионалов в области поставок оборудования любой сложности и грамотного решения технических вопросов. Задачи, поставленные через систему IPI.MANAGER™ всегда будут решены максимально оперативно и эффективно.